眉山“苏小妹”品牌家政服务从业人员认证管理办法(试行)

 

　　　眉山“苏小妹”品牌家政服务从业人员认证管理办法(试行)

　　根据《中共眉山市委办公室眉山市人民政府办公室关于印发〈眉山市促进家政服务业提升拓展工作方案〉的通知》(眉委办发电〔2107〕48号)和《眉山市促进家政服务业提升拓展工作领导小组办公室关于印发〈眉山“苏小妹”家政服务品牌管理办法(试行)〉的通知》(眉家政领办〔2017〕8号)的精神。为进一步规范眉山市家政服务从业人员的管理，全面提升眉山市家政服务人员的服务品质。特制定本管理办法。

　　一、 认证对象

　　眉山市家政服务行业协会会员单位的家政服务人员。

　　二、 认证标准

　　眉山“苏小妹”品牌家政服务从业人员认证标准由”苏小妹”品牌持有机构提出，经市家协理事会审议通过后生效。

　　三、认证程序

　　(一)申请。由家政企业向市家协提出申请(相关表格可到市家协秘书处领取或在公众号下载)。

　　(二)考核。市家协组织专家对申请人进行考核。考核包括理论考试和实操考试，专家根据认证标准进行现场打分评定考核成绩。

　　(三)颁发证书、系统录入。考核合格后，由市家协向眉山“苏小妹”品牌家政服务从业人员颁发证书，并录入市家协官网从业人员数据库中。

　　四、监督管理

　　(一)对眉山“苏小妹”品牌家政服务从业人员进行采取“线上+线下”的方式进行管理。

　　(二)采取多样化的监督办法，保证监督的有效性和即时性：

　　1.设立监督举报电话38666800;

　　2.在市家协秘书处设立监督意见薄，方便进行意见反馈;

　　3.由市家协专家库成员组成督查员队伍，对认证机构进行品质监督。

　　本办法自发布之日起试行，有效期一年。